Vilkår og betingelser

Velkommen til Cykelstil.com – din pålidelige kilde til høj kvalitets cykeltilbehør. Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) regulerer din brug af vores hjemmeside og alle køb foretaget gennem Cykelstil.com. Ved at bruge vores hjemmeside eller foretage et køb, accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

1. Generelle betingelser

Cykelstil.com er en online butik, der specialiserer sig i salg af cykeltilbehør til entusiaster og professionelle cyklister. Vores produkter omfatter bl.a. bagagebærere, cykeltasker, cykeltøj og tilbehør til hoved og hals.

2. Brugerens ansvar

Som bruger af Cykelstil.com accepterer du følgende forpligtelser:

• At give korrekte og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af konto og bestilling
• At sikre, at du har ret til at bruge den betalingsmetode, du angiver
• At overholde alle gældende love og regler i dit land vedrørende online køb
• At læse produktbeskrivelser og specifikationer omhyggeligt før køb
• At sikre, at returnerede varer er i original stand og emballage

3. Varer og tjenester

Produktbeskrivelser

Vi stræber efter at give nøjagtige og detaljerede beskrivelser af alle vores produkter, herunder materialer, størrelser og funktioner. Alle billeder er til illustration og kan afvige lidt fra det faktiske produkt på grund af produktionsvariationer eller skærmindstillinger.

Produktkategorier

Vores udvalg omfatter:

• Bagagebærere og stativer
• Bagagetasker og sadeltasker
• Cykelkurve og cykelsko
• Cykeltøj (cykeltrøjer, cykelveste)
• Hoved- og halsbeklædning (elefanthuer, hætter, halsvarmere, hjelmhuer)
• Tilbehør (kasketter, pandebånd, små huer)

Ikke-returnerbare varer

Af hensyn til hygiejnen kan følgende varer ikke returneres eller ombyttes, medmindre de er defekte:

• Elefanthuer (ørevarmer)
• Hætter (hovedbeklædning)
• Halsvarmere (nakkevarmer)
• Hjelmhue (hjelmforinger)
• Cykeltrøjer
• Cykelveste

4. Bestilling og betaling

Ordrebehandling

Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter modtagelse af betaling. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, når din ordre er modtaget.

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Priser og gebyrer

Alle priser på hjemmesiden er i USD og inkluderer moms, hvor gældende. Yderligere toldgebyrer kan pålægges af lokale myndigheder i dit land, og disse er kundens ansvar.

5. Forsendelse og levering

Forsendelsesmuligheder

Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder:

1. Standardforsendelse: Via DHL eller FedEx
   • Leveringstid: 10-15 hverdage efter afsendelse
   • Forsendelsesomkostninger: 12.95 USD
2. Gratis forsendelse: Via EMS for ordrer over 50 USD
   • Leveringstid: 15-25 hverdage efter afsendelse

Leveringsområde

Vi leverer til hele verden, med undtagelse af visse asiatiske lande og nogle fjerntliggende områder. Kontakt os på [email protected] for at bekræfte, om vi leverer til dit land.

Forsinkelser

Leveringstider er estimater og kan variere på grund af toldbehandling, vejrforhold eller andre uforudsete omstændigheder. Cykelstil.com er ikke ansvarlig for forsinkelser uden for vores kontrol.

6. Returnering og refusion

Returpolitik

Du kan returnere de fleste varer inden for 15 dage efter modtagelse af din ordre for en refusion eller ombytning. For at være berettiget til returnering:

• Varen skal være ubrugt og i samme stand som da du modtog den
• Varen skal være i originalemballage med alle mærker intakte
• Kvittering eller andet købsbevis skal fremvises

Returproces

1. Kontakt os inden for 15 dage efter modtagelse ved at sende en e-mail til [email protected]
2. Vent på godkendelse – vi svarer inden for 2 hverdage med returinstruktioner
3. Pak din vare sikkert i originalemballagen
4. Afsend pakken til vores returadresse (angivet i godkendelses-e-mailen)

Returforsendelsesomkostninger

Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger, medmindre returneringen skyldes vores fejl (forkert vare sendt eller defekt produkt). Oprindelige forsendelsesgebyrer refunderes ikke.

Refusionsproces

Når vi modtager og inspicerer din returnering:

• Refusioner behandles inden for 5 hverdage
• Din refusion vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode
• Det kan tage 3-10 hverdage, før refusionen vises på din kontoudtog

7. Beskadigede eller defekte varer

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare:

1. Kontakt os omgående på [email protected]
2. Inkluder fotos af skaden eller defekten
3. Vi arrangerer en erstatning eller refusion og dækker alle tilknyttede forsendelsesomkostninger

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på Cykelstil.com, herunder tekster, grafik, logoer, knapper, ikoner og billeder, er vores ejendom eller vores leverandørers ejendom og er beskyttet af danske og internationale love om ophavsret og varemærker. Enhver brug ud over det, der er nødvendigt for at foretage et køb fra vores hjemmeside, er strengt forbudt uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

9. Ansvarsbegrænsning

Cykelstil.com eller dets ansatte er ikke ansvarlige for:

• Eventuelle direkte, indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af eller manglende evne til at bruge hjemmesiden eller produkterne
• Uautoriseret adgang til eller ændring af dine transmissioner eller data
• Erklæringer eller handlinger fra tredjepart på hjemmesiden
• Eventuelle andre spørgsmål, der relaterer sig til hjemmesiden

10. Ændringer i vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på hjemmesiden. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter offentliggørelse af ændrede Vilkår udgør din accept af disse ændringer.

11. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os på:

Cykelstil Butik
Sloth Boulevard 81, 4.
Sørvad, DK 5825
Danmark
E-mail: [email protected]