Fortrolighedspolitik

Velkommen til Cykelstil.com (“vi”, “os” eller “vores”), din pålidelige online-destination for kvalitetscykeltilbehør og -udstyr. Vi forpligter os til at beskytte dit privatliv og sikre sikkerheden af dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside og foretager køb i vores onlinebutik.

1. Oplysninger vi indsamler

1.1 Personlige oplysninger

Når du foretager et køb eller opretter en konto, kan vi indsamle:

• Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer)
• Leverings- og faktureringsadresse
• Betalingsoplysninger (behandlet sikkert gennem vores betalingsgateways)
• Ordrehistorik og præferencer

1.2 Tekniske oplysninger

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger vores hjemmeside:

• IP-adresse og enhedsoplysninger
• Browsertype og -version
• Besøgte sider og tid brugt på siden
• Henvisende hjemmeside (hvis relevant)

1.3 Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at:

• Huske dine præferencer og indkøbskurv
• Analysere webtrafik og ydeevne
• Give personlige anbefalinger til cykeludstyr
• Måle effektiviteten af vores markedsføringskampagner

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:

• Behandle og opfylde dine ordrer på cykeltilbehør
• Yde kundesupport og besvare forespørgsler
• Forbedre vores hjemmeside og produkttilbud
• Sende ordrebekræftelser og forsendelsesmeddelelser
• Forebygge svindel og forbedre sikkerheden
• Overholde juridiske forpligtelser
• Sende markedsføringskommunikation (kun med dit samtykke)

3. Deling og videregivelse af oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere: Betalingsudbydere (Visa, Mastercard, JCB, PayPal), fragtfirmaer og IT-tjenester, der er nødvendige for ordreopfyldelse.
• Lovkrav: Når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed.
• Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med fusion, salg af virksomhedsaktiver eller opkøb.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Datatjenester og sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:

• Alle transaktioner er sikret med SSL-kryptering (Secure Socket Layer)
• Vi gemmer aldrig fulde betalingskortoplysninger på vores systemer
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger af vores hjemmeside og infrastruktur
• Begrænset adgang til personoplysninger til kun autoriseret personale

Data opbevares inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor det er muligt. Ved internationale overførsler sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger.

5. Dine rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslove (herunder GDPR) har du ret til at:

• Få adgang til de personoplysninger, vi har om dig
• Anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger
• Anmode om sletning af dine data (med forbehold for lovkrav)
• Gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dine data
• Tilbagekalde samtykke til markedsføringskommunikation
• Modtage dine data i et portabelt format

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

6. Cookies og sporingsteknologier

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din shoppingoplevelse:

• Nødvendige cookies: Nødvendige for grundlæggende funktioner som indkøbskurv og checkout
• Præstationscookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores side
• Markedsføringscookies: Bruges til at vise relevante annoncer for cykelprodukter (med samtykke)

Du kan administrere cookiepræferencer via dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke webstedets funktionalitet.

7. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik med jævne mellemrum. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med en ny “Sidst opdateret”-dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.

8. Kontakt os